Svesnost i prevencija stresa

Opšti uslovi poslovanja

Stanje: 27.09.2026.

1. Oblast primene

Ovi opšti uslovi poslovanja važe za sve usluge Jelice Milojković, posebno za radionice, grupne i individualne programe, časove jin joge, treninge otpornosti, kao i predavanja i onlajn programe.

Zakazivanjem usluge ovi uslovi se smatraju prihvaćenim.

2. Opis usluga

Ponuđene usluge služe prevenciji, opuštanju, ličnom razvoju, regulaciji stresa, unapređenju zdravlja i jačanju otpornosti.

Usluge ne predstavljaju medicinsko, psihološko, psihoterapeutsko ili lekovito lečenje i ne zamenjuju lekarsku dijagnozu ili terapiju.

Ne daju se obećanja o izlečenju.

3. Uslovi učešća

Učešće u svim programima je dobrovoljno i na sopstvenu odgovornost.

Svaka učesnica odnosno učesnik sam odlučuje koje vežbe izvodi i pre početka obaveštava pružaoca usluge o postojećim zdravstvenim ograničenjima koja su relevantna za učešće.

Kod telesnih ili psihičkih tegoba preporučuje se konsultacija sa lekarom ili drugim medicinskim stručnjakom pre učešća.

4. Prijava i zaključenje ugovora

Prijava je moguća pisanim putem, telefonom, imejlom, preko društvenih mreža, preko Cal.com-a ili putem sajta.

Ugovor se zaključuje potvrdom rezervacije od strane pružaoca usluge.

5. Cene i uslovi plaćanja

Važe cene objavljene u trenutku zakazivanja.

Plaćanje se vrši bankovnim prenosom ili gotovinom.

Računi dospevaju u roku od 7 dana od datuma računa, osim ako nije drugačije dogovoreno.

U slučaju kašnjenja u plaćanju mogu se obračunati troškovi opomene i zakonska zatezna kamata.

6. Otkazivanje termina

Individualni termini

• besplatno otkazivanje do 24 sata pre početka termina
• kod kasnijeg otkazivanja obračunava se 50 % honorara
• kod nedolaska bez otkazivanja obračunava se pun honorar

Radionice i grupni programi

• besplatno otkazivanje do 7 dana pre početka
• 6 do 2 dana pre početka: 50 % troškova otkazivanja
• od 48 sati pre početka: 100 % troškova otkazivanja

Zamenska osoba može se prijaviti u svakom trenutku.

7. Otkazivanje od strane pružaoca usluge

Pružalac usluge zadržava pravo da grupne događaje odloži iz važnih razloga (npr. bolest, premali broj učesnika ili viša sila).

Ako učesnica ne može da prisustvuje zamenskom terminu, već uplaćene kotizacije se u tom slučaju u celosti vraćaju.

8. Saradnja sa stručnjacima

Po potrebi pružalac usluge sarađuje sa kvalifikovanim spoljnim stručnjacima, posebno iz medicinske oblasti. Ova saradnja služi obezbeđenju kvaliteta, stručnom povezivanju i odgovornom razgraničenju od medicinskih i terapeutskih usluga.

Usluge koje pruža pružalac obavljaju se nezavisno i na sopstvenu odgovornost. Preporuke ili upućivanja lekarima ili drugim stručnjacima daju se isključivo u interesu učesnika i ne zasnivaju odgovornost za njihove usluge.

9. Odgovornost

Učešće u svim programima je na sopstvenu odgovornost.

Pružalac usluge odgovara isključivo za štetu prouzrokovanu namerno ili grubom nepažnjom.

Za lične stvari učesnica ne preuzima se odgovornost.

Isključuje se odgovornost za zdravstvene posledice nastale usled nepotpunih ili netačnih podataka učesnica.

10. Poverljivost

Sve lične informacije podeljene u individualnom ili grupnom radu tretiraju se poverljivo.

Učesnice se takođe obavezuju da lične informacije drugih učesnica tretiraju poverljivo.

11. Zaštita podataka

Jelica Milojković se oslanja na tačnost podataka i informacija koje dostavlja klijent i ne preuzima garanciju za njihovu sadržinsku tačnost i potpunost.

Zaključenjem ugovora klijent pristaje na prikupljanje i korišćenje svojih podataka.

Podaci se ne prosleđuju niti pokazuju trećim licima i čuvaju se pažljivo.

Za sve ostalo važi politika privatnosti.

12. Zadržavanje prava

Svi materijali, radni listovi, audio i video sadržaji i ostali sadržaji zaštićeni su autorskim pravom.

Prosleđivanje, umnožavanje ili objavljivanje bez izričite saglasnosti pružaoca usluge nije dozvoljeno.

13. Nadležnost suda

Primenjuje se austrijsko pravo.

Nadležan je sud u Beču.