Svesnost i prevencija stresa

Politika privatnosti

Stanje: 27.09.2026.

1. Rukovalac podacima

Za obradu podataka u okviru ovog sajta odgovorna je:

Ova politika privatnosti objašnjava koji se lični podaci obrađuju prilikom korišćenja ovog sajta i naših usluga, u koje svrhe se to radi i koja prava imate prema Opštoj uredbi o zaštiti podataka (GDPR).

2. Opšta načela obrade podataka

Lični podaci obrađuju se isključivo u neophodnoj meri i na osnovu zakonskog osnova, naročito:

• Izvršenje ugovora (čl. 6 st. 1 tač. b GDPR) – npr. za zakazivanje i održavanje termina i programa
• Saglasnost (čl. 6 st. 1 tač. a GDPR) – npr. prijava na njuzleter ili kontaktiranje
• Legitimni interes (čl. 6 st. 1 tač. f GDPR) – npr. bezbedno i stabilno funkcionisanje sajta
• Zakonska obaveza (čl. 6 st. 1 tač. c GDPR) – npr. poreske i računovodstvene obaveze čuvanja

3. Pristup sajtu / serverski logovi

Prilikom posete ovom sajtu hosting provajder automatski beleži tehničke podatke o pristupu (serverske logove), npr. IP adresu, datum i vreme pristupa, otvorenu stranicu, tip pregledača i operativni sistem. Ovi podaci služe tehničkom funkcionisanju i bezbednosti sajta (čl. 6 st. 1 tač. f GDPR) i ne povezuju se sa drugim izvorima podataka.

4. Kolačići

Ovaj sajt može koristiti kolačiće kako bi omogućio pojedine funkcije i učinio sajt lakšim za korišćenje. Tehnički neophodni kolačići koriste se na osnovu čl. 6 st. 1 tač. f GDPR. Ukoliko se kolačići koriste u statističke ili marketinške svrhe (npr. alati za analitiku), to se dešava isključivo nakon prethodne saglasnosti date putem alata za saglasnost.

5. Kontakt putem imejla, telefona ili kontakt forme

Kada nas kontaktirate imejlom, telefonom ili putem kontakt forme, podaci koje pošaljete (npr. ime, imejl adresa, broj telefona, sadržaj poruke) čuvaju se radi obrade vašeg upita (čl. 6 st. 1 tač. b odnosno f GDPR). Ovi podaci se bez vaše saglasnosti ne prosleđuju trećim licima i brišu se nakon obrade upita, osim ako postoje zakonske obaveze čuvanja.

6. Zakazivanje termina preko trećeg pružaoca

Za zakazivanje individualnih termina koristi se treći pružalac Cal.com. Prilikom zakazivanja vi direktno prosleđujete lične podatke (npr. ime, imejl adresu) Cal.com-u. Važi politika privatnosti Cal.com-a. Obrada služi izvršenju ugovora (čl. 6 st. 1 tač. b GDPR).

Politika privatnosti Cal.com-a: https://cal.com/de/privacy

7. Posebne kategorije ličnih podataka (podaci o zdravlju)

U okviru anamneze odnosno prethodne provere za individualni ili grupni rad može biti potrebno prikupiti podatke o zdravlju (npr. prethodna oboljenja, telesna ograničenja), kako bi se obezbedila primerenost i bezbednost rada sa svesnošću, telom i dahom. Ovi podaci spadaju u posebne kategorije ličnih podataka prema čl. 9 GDPR i obrađuju se isključivo uz vašu izričitu saglasnost (čl. 9 st. 2 tač. a GDPR). Tretiraju se strogo poverljivo, ne prosleđuju se trećim licima i koriste se isključivo radi bezbednog sprovođenja zakazane usluge.

Niste u obavezi da navedete podatke o zdravlju; to međutim može ograničiti učešće u pojedinim programima.

8. Obrada plaćanja

Plaćanja se mogu obavljati preko različitih pružalaca usluga (npr. kreditna kartica, instant prenos, bankovni prenos). Podaci prikupljeni u procesu plaćanja prosleđuju se isključivo odgovarajućem pružaocu platnih usluga radi obrade plaćanja (čl. 6 st. 1 tač. b GDPR). Važe uslovi privatnosti tog pružaoca.

9. Prisustvo na društvenim mrežama

Održavamo profile na platformama kao što su Instagram, TikTok i/ili LinkedIn radi komunikacije sa zainteresovanima i klijentima. Prilikom posete ovim profilima podatke može obrađivati i sam operater platforme, izvan odgovornosti Jelsane. Važe pravila o privatnosti odgovarajućih platformi.

10. Rok čuvanja

Lični podaci čuvaju se samo onoliko dugo koliko je potrebno za navedene svrhe ili koliko nalažu zakonski rokovi čuvanja (npr. poreske obaveze čuvanja do 7 godina). Nakon toga podaci se brišu ili anonimizuju.

11. Vaša prava

U vezi sa vašim ličnim podacima imate sledeća prava:

• Pravo na pristup (čl. 15 GDPR)
• Pravo na ispravku (čl. 16 GDPR)
• Pravo na brisanje (čl. 17 GDPR)
• Pravo na ograničenje obrade (čl. 18 GDPR)
• Pravo na prenosivost podataka (čl. 20 GDPR)
• Pravo na prigovor (čl. 21 GDPR)
• Pravo na povlačenje saglasnosti (čl. 7 st. 3 GDPR) sa dejstvom za ubuduće

Za ostvarivanje ovih prava dovoljna je neformalna poruka na: kontakt@jelsana.com

12. Pravo na pritužbu nadzornom organu

Imate pravo da podnesete pritužbu nadležnom organu za zaštitu podataka ako smatrate da obrada vaših ličnih podataka krši GDPR:

13. Bezbednost podataka

Iz bezbednosnih razloga ovaj sajt koristi SSL/TLS enkripciju radi zaštite prenetih podataka. Primenjujemo odgovarajuće tehničke i organizacione mere kako bismo zaštitili vaše podatke od slučajne ili namerne manipulacije, gubitka, uništenja ili neovlašćenog pristupa.

14. Izmene ove politike privatnosti

Ova politika privatnosti prilagođava se po potrebi izmenama propisa ili izmenama usluga i obrade podataka. Važi verzija koja je trenutno objavljena na sajtu.